Question 1

¿Cuánto cuesta instalar cámaras de seguridad en mi casa?

Accepted Answer

Depende del número de cámaras, la marca y el tipo de instalación. Un sistema básico de 4 cámaras HD con grabador e instalación completa empieza desde $8,000 MXN aproximadamente. Te damos cotización exacta después de la revisión gratuita, sin compromiso.

Question 2

¿Qué marca de cámaras es mejor, Hikvision o Dahua?

Accepted Answer

Ambas son marcas profesionales de primer nivel. Hikvision tiene la mayor cuota de mercado mundial y excelente relación calidad-precio. Dahua destaca en innovación y tecnología de imagen. Te recomendamos la mejor opción según tu presupuesto y necesidades específicas.

Question 3

¿Puedo ver mis cámaras desde el celular?

Accepted Answer

Sí. Todos los sistemas que instalamos y actualizamos incluyen acceso remoto desde celular (Android e iOS) y computadora. Si tu sistema actual no tiene esta función, podemos habilitarla o actualizarlo para que la tenga.

Question 4

¿Cuántas cámaras necesito para mi casa?

Accepted Answer

Para una casa habitación típica, recomendamos entre 4 y 8 cámaras: entradas principales, cochera, patio trasero y puntos ciegos. En la revisión gratuita evaluamos tu propiedad y te damos una recomendación específica para cubrir todas las áreas vulnerables.

Question 5

¿Cada cuánto se le da mantenimiento a un sistema CCTV?

Accepted Answer

Recomendamos una revisión completa cada 6 a 12 meses. Esto incluye limpieza de cámaras, verificación de grabación, estado del cableado y actualización de firmware. Un mantenimiento preventivo evita que descubras fallas cuando más necesitas las grabaciones.

Question 6

¿Qué pasa si se va la luz? ¿Las cámaras dejan de grabar?

Accepted Answer

Si no tienes un sistema de respaldo de energía (UPS/no-break), sí se apagan. Podemos instalar un UPS que mantiene tu sistema funcionando entre 30 minutos y 2 horas sin luz, justo cuando tu hogar es más vulnerable.

Question 7

¿Pueden reparar un sistema de otra marca o instalado por alguien más?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con todas las marcas comerciales y profesionales. Diagnosticamos el problema sin costo y te damos opciones: reparar lo existente o actualizar lo que sea necesario. No te obligamos a cambiar todo.

Question 8

¿En qué zonas de la CDMX y Zona Metropolitana del Valle de México dan servicio?

Accepted Answer

Cubrimos toda la Ciudad de México y municipios de la zona metropolitana: Ecatepec, Naucalpan, Tlalnepantla, Atizapán, Cuautitlán, Coacalco, Tultitlán, Nezahualcóyotl, y más. Consulta tu zona sin compromiso.

Question 9

¿La revisión realmente es gratis? ¿No tiene letra chiquita?

Accepted Answer

Es 100% gratuita y sin compromiso. Un técnico visita tu domicilio, revisa cámaras, cableado, grabador y conexiones, y te entrega un diagnóstico claro. Si decides no contratar nada, no hay ningún cargo. Así de simple.

Question 10

¿Cuánto tiempo tarda una instalación nueva completa?

Accepted Answer

Una instalación residencial de 4 a 8 cámaras se completa generalmente en 1 día. Sistemas más grandes para negocios o locales comerciales pueden tomar 2 a 3 días. Te damos fecha exacta en la cotización.